Al crear o cambiar el PIN de una cuenta de usuario en una computadora con Windows 10, aparece el error 0x80090016 puede aparecer. Estos son los síntomas completos:
- Si ya hay un PIN configurado, es posible que pueda iniciar sesión con el PIN. Al iniciar sesión con el PIN, aparece el error ' El PIN es incorrecto. Inténtalo de nuevo ' puede ocurrir.
- No puede configurar un nuevo PIN para la cuenta debido a un error
0x80090016. A continuación se muestra el mensaje de error completo textualmente:Algo salió mal
No pudimos configurar su PIN. A veces es útil volver a intentarlo o puede omitirlo por ahora y hacerlo más tarde.
Para obtener más información sobre errores durante la configuración del PIN: https://aka.ms/PINErrors
- No puedes configurar una nueva contraseña de imagen para la cuenta.
- Cuando abre Configuración, Cuentas y hace clic en 'Opciones de inicio de sesión', la página Opciones de inicio de sesión aparece en blanco.
- En la pantalla de inicio de sesión, la opción de inicio de sesión con PIN no está disponible aunque se haya configurado un PIN anteriormente.
Este artículo le explica cómo solucionar problemas de inicio de sesión con PIN, incluido el error 0x80090016 que aparece cuando cambia el PIN de inicio de sesión de una cuenta de usuario en Windows 10.
[Solucionar] Problema de inicio de sesión con PIN y error 0x80090016 al cambiar el PIN
Opción 1: restablecer el PIN cambiando el nombre del NGC carpeta y configurar un nuevo PIN
Los datos de inicio de sesión con PIN se almacenan en los siguientes NGC carpeta que es inaccesible por defecto para cualquier usuario. Si intenta explorar esta carpeta con el Explorador de archivos, aparecerá el mensaje ' Actualmente no tienes permisos para esta carpeta .”
C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft NGC
Para reparar su PIN y contraseña de imagen, deberá tomar posesión de la carpeta anterior, cambiar el nombre de la carpeta y reiniciar Windows. Y luego, configure un nuevo PIN para su (s) cuenta (s) de usuario. Sigue estos pasos:
- Abra un Símbolo del sistema elevado o de administración ventana.
- Escriba los siguientes comandos y presione ENTRAR después de cada comando:
cd / d C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft takeown / f NGC / r icacls NGC / administradores de subvenciones: f / t ren NGC NGC.old
Ahora ha cambiado el nombre del
NGCcarpeta que almacena las credenciales de PIN para cada cuenta de usuario en la computadora. - Reinicie Windows.
- Inicie sesión en su cuenta con su contraseña en lugar del PIN.
- Abra Configuración -> Cuentas-> Opciones de inicio de sesión
- Haga clic en Agregar un PIN y configure su PIN
El inicio de sesión con PIN debería funcionar a partir de ahora.
Opción 2: Borrar TPM
Para algunos usuarios, borrar el TPM ayudó a resolver el error de PIN 0x80090016 .
IMPORTANTE: Borrar el TPM podría resultar en la pérdida de datos. Para evitar la pérdida de datos, asegúrese de tener un método de copia de seguridad o recuperación para los datos protegidos o cifrados por el TPM. Borrar el TPM lo restablece a los valores predeterminados de fábrica y lo apaga. Perderá todas las claves creadas y los datos protegidos por esas claves.
Consulte el hilo de Microsoft Answers No se puede agregar un PIN a la cuenta de usuario para más información.
Aquí hay algunos comentarios de usuarios de Subproceso de respuestas de Microsoft :
Usuario 1:
Lo que hice fue teclear tpm.msc en el cuadro de búsqueda de Cortana y abrió el programa. Luego hice clic en 'Clear TPM', que luego me reinició en una parte de UEFI / BIOS que me dijo que presione f1 para borrar TPM. Después de eso, entré en Configuración> Cuentas> ¡y la función Agregar Pin funcionó! ¡Estoy tan exultante y feliz! Antes, después de presionar agregar, me hacía ingresar un pin, luego mostraba puntos girando y luego no pasaba nada. ¡Ahora funcionó!
Usuario 2:
¡GRACIAS! He estado luchando durante días con esto y casi asumí que mi cuenta de MS se estropeó. De todas las cosas, estúpido TPM en el HP Spectre x360.
Usuario 3:
Esta solución funcionó para mí. Pude solucionar este problema con éxito borrando el chip TPM en mi Razer Blade Stealth después de mucha frustración.
Usuario 4:
Gracias por su respuesta. Tenía el problema en el que se me pedía el nuevo PIN, solo para que no sucediera nada después. Borrar el TPM ayudó a resolver mi problema y pude establecer mi PIN sin necesidad de realizar más pasos.
Usuario 5: (a través de La configuración de inicio de sesión no requiere un PIN - Comunidad de Microsoft )
También tenía Bitlocker habilitado y también dejó de funcionar. Resultó que mi TPM salió mal. Mi fabricante reemplazó la placa base y todo comenzó a funcionar nuevamente. Entonces, si tiene este problema con su PIN, verifique si el TPM aparece o funciona. Hay varias formas de comprobarlo, pero una de las más sencillas es Get-TPM en Powershell.
Además, consulte el artículo de Microsoft Docs Borrar el TPM para obtener información precisa sobre el tema.
¡Eso es! Espero que uno de los dos métodos anteriores lo haya ayudado a solucionar los problemas de inicio de sesión con PIN y el error 0x80090016 al configurar un PIN en su computadora con Windows 10.
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