Cuando abre la página Información y herramientas de rendimiento - Índice de experiencia de Windows y hace clic en Ver e imprimir información detallada del sistema y el rendimiento enlace, se puede producir uno de los siguientes síntomas y la página deseada no se muestra correctamente:
Síntoma 1: No pasa nada
Síntoma 2: Se produce el error 'No se pudo mostrar la página de detalles'
Síntoma 3: El Bloc de notas se abre con un código HTML
Resolución
Haciendo clic en el Ver e imprimir información detallada del sistema y el rendimiento El enlace lanza un archivo HTA que debería mostrar la página 'Más detalles sobre mi computadora'. Pero los síntomas anteriores ocurren si se bloquea la ejecución del archivo HTA, posiblemente debido a una herramienta anti-malware o una herramienta HTA / Script-block instalada en el sistema. Algunas suites de seguridad de terceros evitan la ejecución de archivos HTA al asociarlos intencionalmente con el Bloc de notas, en lugar de MSHTA.EXE.
Para solucionar el problema, desactive los bloqueadores HTA si están instalados en el sistema o reconfigure en consecuencia. En la mayoría de los casos que hemos visto, esto tuvo que ver con una asociación incorrecta de HTA. Descargar hta_fix_w7.zip descomprima y ejecute el archivo REG apropiado para su versión de Windows 7. (Ejecute la corrección x86 para Windows 7 de 32 bits y ejecute la corrección x64 para Windows 7 de 64 bits).
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