En los tiempos actuales, Chrome es el navegador web más utilizado en el mundo y su base de usuarios sigue expandiéndose aún más. Sin embargo, a medida que se le agregaba más y más complejidad, comenzaron a surgir algunos fallos aquí y allá. Uno de esos errores que comenzó a causar problemas a los usuarios fue que Google Chrome se congelara y no respondiera, que también será el tema de nuestra discusión en este artículo. Buscaremos diferentes soluciones para corregir el error de Chrome que no responde.
Soluciones al error
Puede haber varias razones por las que Chrome podría dejar de funcionar y dejar de responder a sus consultas, como una extensión rota o una versión desactualizada. Exploremos ahora todos ellos.
1. Actualización o reinstalación de Chrome
A menudo, la razón por la que Chrome no responde se debe a que no está actualizado. Para verificar si su Chrome necesita ser actualizado, haga clic en el tres puntos verticales, luego Ayudar, y luego en Acerca de Google Chrome.
Esto abrirá una nueva pestaña y luego verificará si su versión de Chrome está actualizada o no. Si no es así, Chrome lo actualizará automáticamente.
Sin embargo, si la versión ya está actualizada y el problema de que no responde aún existe, será mejor desinstalar su navegador web Chrome y reinstalarlo.
2. Borrar el historial, la caché y las cookies de Chrome
Otra razón por la que su Chrome puede estar actuando de manera extraña podría deberse a un caché dañado que podría haberse infiltrado en su navegador. Además de esto, a veces tener una gran colección de datos de navegación puede sobrecargar su sistema y hacer que Chrome funcione más lento o no responda. Por lo tanto, otra buena alternativa sería borrar su historial de navegación junto con su caché y las cookies de su Google Chrome. Para hacer esto, abra su Google Chrome, luego haga clic en el tres puntos verticales, Ve a la Más herramientas opción y finalmente seleccione la Eliminar datos de navegación opción. También puede abrir esto usando el atajo Ctrl + Mayús + Suprimir.
A continuación, se abrirá una ventana en la que se presentarán varias opciones para que las seleccione. Por ejemplo, puede seleccionar el período de tiempo, los elementos que desea eliminar y elegir entre la opción Básica y Avanzada, que le permite eliminar sus contraseñas, la configuración del sitio, etc.
Después de hacer esto, reinicie su navegador web Chrome y verifique si se ha resuelto el problema que no responde.
3. Desactivación de extensiones
Otra razón por la que su Chrome podría no responder puede deberse a que alguna extensión está causando un problema. Esto puede deberse a que está desactualizado o se vuelve incompatible con su Chrome, principalmente debido a que no se mantiene con regularidad. Para deshabilitar sus extensiones, vuelva a hacer clic en el tres puntos verticales, entonces el Más herramientas opción, y finalmente en la Extensiones opción dentro de él.
Ahora, por aquí, desactive sus extensiones una a la vez para ver si alguna de ellas podría ser la razón por la que su Chrome puede no responder.
4. Agregar Chrome a la lista de excepciones del firewall
A veces, la razón por la que su Chrome podría no responder puede tener que ver con su Firewall bloqueándolo. En Windows, debe verificar esto a través del Firewall de Windows. Primero, busque Firewall en el menú de búsqueda y ábralo.
A continuación, haga clic en la opción Permitir un programa a través del Firewall de Windows.
Aquí, haga clic en el botón Cambiar configuración.
Busque y ubique Google Chrome desde aquí y marque la opción junto a él.
Finalmente, haga clic en Aceptar y ahora, una vez más, verifique si su Chrome responde o no.
Para los usuarios de Linux, puede verificar si Chrome está en la lista de aplicaciones para las que se permite el tráfico. Esto se puede hacer ejecutando el siguiente comando en la terminal:
$sudoiptables-S5. Limpiar su caché de DNS
Aunque esto no está completamente relacionado con Google Chrome, a veces las cachés de DNS tienden a afectar sus conexiones de red, ya que podrían haberse corrompido o roto. Para verificar esto, abra el símbolo del sistema buscando en el menú de Windows.
A continuación, ejecute los siguientes comandos en su terminal:
$ ipconfig/flushdns$ netsh reinicio de winsock
Después de eliminar la caché de DNS, vuelva a abrir Chrome y verifique si el error se ha solucionado o no.
6. Restablecimiento de su Google Chrome
Si el problema aún no se ha resuelto, una buena manera sería restablecer y restaurar Chrome a su configuración original. Esto se puede hacer abriendo Chrome, haciendo clic en el tres puntos verticales, y luego seleccionando el Ajustes opción.
Después de abrir Configuración, vaya a Advanced y seleccione el Opción de reinicio y limpieza.
Aquí, haga clic en el Restaure la configuración a sus valores predeterminados originales.
Esto abrirá un mensaje en el que simplemente tiene que hacer clic en el Reiniciar ajustes botón.
Después de restablecer Chrome, verifique si el problema se ha resuelto.
¿Conclusión?
Chrome es uno de los mejores navegadores web que existen y sigue mejorando aún más. Sin embargo, a pesar de todas sus excelentes características, todavía no es impecable y, a veces, puede actuar fuera de servicio. Por lo tanto, es importante saber cómo lidiar con estos errores de la manera más eficiente.