Es un problema común para todos los usuarios de teléfonos inteligentes y se sienten frustrados porque la pantalla táctil de sus teléfonos inteligentes no responde. Esto puede suceder debido a varios problemas en el teléfono inteligente, como espacio de almacenamiento insuficiente, pantalla sucia o mojada, daños en el hardware, problemas de software y problemas de calibración.
Cómo arreglar la pantalla táctil que no responde
La pantalla táctil que no responde se puede solucionar de diferentes maneras dependiendo de si hay un problema o daño en la pantalla táctil o cualquier problema de software. A continuación se detallan algunas soluciones para reparar la pantalla táctil que no responde.
Solución 1: reiniciar el teléfono
Lo más probable es que el problema esté relacionado con el software, si la pantalla táctil de su teléfono deja de responder repentinamente sin ningún daño visible. Debido a un error de fondo de cualquier aplicación o servicio, la pantalla táctil podría dejar de responder ocasionalmente. Reiniciar rápidamente su teléfono es la mejor manera de solucionar todos estos problemas. Mantenga presionado el botón de encendido, toque Reiniciar desde las opciones de energía para reiniciar su teléfono.
Solución 2: eliminar archivos y aplicaciones innecesarios
Una pantalla táctil que no responde es uno de los muchos problemas que pueden ocurrir cuando no hay suficiente espacio de almacenamiento. Una capacidad de almacenamiento insuficiente hace que el teléfono inteligente funcione más lentamente porque procesa más datos.
Para liberar algo de espacio, elimine las fotos, videos y archivos grandes de su teléfono o muévalos a la computadora o cualquier otro dispositivo de almacenamiento. Inserte la tarjeta SD y transfiérale archivos, fotos y vídeos de gran tamaño. Elimine o desinstale algunas aplicaciones de su teléfono para liberar espacio de almacenamiento en su teléfono.
Reinicie su teléfono inteligente después de limpiar algo de espacio. Si el problema detrás de la pantalla táctil que no responde es la falta de almacenamiento, entonces funcionará sin problemas.
Solución 3: realice un restablecimiento de fábrica
A pesar de reiniciar el teléfono y liberar algo de espacio en el teléfono, si todavía hay un problema de pantalla táctil que no responde, el restablecimiento de fábrica puede ayudar a resolver el problema. Al restablecer los valores de fábrica, perderá todos los datos de su teléfono. Antes de restablecer los datos de fábrica, haga una copia de seguridad de los datos necesarios en su computadora o tarjeta SD. También retire su tarjeta SD antes de restablecer los datos de fábrica. A continuación se detallan algunos pasos para restablecer los valores de fábrica de su teléfono.
Paso 1: Ve a “Gestión general” en la configuración del teléfono:
Paso 2: Toca 'Restablecer', encontrarás diferentes configuraciones de reinicio:
Paso 3: desde la configuración de restablecimiento, toque Restablecer datos de fábrica:
Paso 4: Finalmente, toque Restablecer:
Solución 4: limpie la pantalla correctamente
La pantalla táctil del teléfono inteligente puede no responder porque se ensucia debajo del protector de pantalla o se moja accidentalmente. Retire el protector de pantalla y limpie la suciedad que tenga.
Si el problema se debe a daños por agua y se moja. Apaga el teléfono y no lo enciendas hasta que le quites toda el agua. La mejor forma de cubrirlo en sobres de silicato. Toda el agua del teléfono será absorbida por el silicato. Después de retirar y secar completamente el teléfono del agua, enciéndalo. Si no hay más problemas relacionados con la pantalla, la pantalla de su teléfono ahora debería funcionar sin ningún problema.
Solución 5: compruebe si hay problemas de software o aplicación
Es posible que la pantalla táctil de su teléfono deje de responder debido a problemas de software. Puede ser el resultado de las últimas actualizaciones del sistema o, por otro lado, el software del sistema está desactualizado. Al actualizar el software de su teléfono y reiniciar el dispositivo, un problema de software se puede resolver instantáneamente. Vaya a Actualización de software en la configuración del teléfono. Se recomienda activar la descarga automática a través de Wi-Fi siempre que haya actualizaciones disponibles y se descargarán e instalarán automáticamente. Para instalar actualizaciones manualmente, toque la opción Descargar e instalar:
Por otro lado, es posible que una aplicación en particular que descargaste de un sitio web desconocido tenga un virus o se haya vuelto problemática, lo que podría frustrarte y que la pantalla táctil deje de responder. Desinstale dicha aplicación inmediatamente de su teléfono y luego reinícielo.
Mantenga presionada la aplicación específica y se abre la barra de opciones. Toca Desinstalar, desde la barra de opciones y finalmente toca DE ACUERDO :
Solución 6: compruebe si hay problemas de hardware
En algunos casos, una pantalla táctil que no responde en su teléfono puede ser el resultado de un problema o daño de hardware. El área sensible al tacto de la pantalla se daña y pierde su conexión con los componentes eléctricos internos. En este caso, el problema se soluciona reemplazando el hardware en el centro de reparación técnica.
Solución 7: realice una prueba de pantalla táctil
Para ver si no hay ningún otro problema en el teléfono es probar la visualización de la pantalla. Existen diferentes métodos para verificar la visualización en diferentes teléfonos Android. En los teléfonos móviles Samsung, existe un código especial para probar la pantalla táctil. A continuación se detallan algunos pasos para probar la pantalla táctil en teléfonos móviles Samsung.
Paso 1: Marque*#0*# en el teclado. Aparecerá su pantalla con las opciones de prueba. Toque TOQUE, aparecerá una pantalla de prueba:
Paso 2: Deslice el dedo horizontal, vertical y diagonalmente sobre un patrón guiado en la pantalla; el patrón aparecerá en color verde si la pantalla táctil está en buenas condiciones y funciona normalmente.
Si la pantalla táctil funciona normalmente, entonces debe haber algún otro problema de software o hardware interno en el teléfono. Identifique el problema y corríjalo en consecuencia.
Conclusión
La pantalla táctil que no responde es un problema común en todos los teléfonos inteligentes. Puede deberse a que accidentalmente se rompió el penal de toque o se sumergió por completo en agua accidentalmente y se mojó. Es posible que haya problemas de software en el teléfono o falta de almacenamiento interno.